Повернення товару

Ми хочемо, щоб ви були задоволені покупкою. Обмін і повернення відбуваються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Товар належної якості

Протягом 14 днів з дня отримання ви можете обміняти або повернути товар, якщо:

• він не був у використанні;
• збережено товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку та ярлики;
• є документ, що підтверджує покупку (наприклад, експрес-накладна).

Не підлягають обміну й поверненню товари належної якості, визначені переліком, затвердженим Кабінетом Міністрів України, — зокрема предмети особистої гігієни та парфумерно-косметичні вироби, якщо упаковку відкрито.

Товар з недоліком

Якщо ви виявили брак або невідповідність замовленню, зв'яжіться з нами — ми запропонуємо заміну, усунення недоліку або повернення коштів відповідно до закону. Витрати на пересилання в такому разі несе продавець.

Як повернути товар

1. Зв'яжіться з менеджером: передзвоніть на номер, з якого вам телефонували щодо замовлення, або залиште заявку на сайті з позначкою «повернення».
2. Узгодьте з менеджером спосіб і адресу відправлення.
3. Надішліть товар «Новою Поштою», вклавши записку з номером замовлення та причиною повернення.

Пересилання товару належної якості оплачує покупець.

Повернення коштів

Після отримання й перевірки товару кошти повертаються на банківську картку покупця або іншим погодженим способом у строки, встановлені законодавством. Вартість доставки до покупця не повертається, якщо товар був належної якості.